Manual de Usuario

Bienvenido al Sistema de Encuestas Salariales de ADECRA. Esta plataforma permite a las empresas del sector salud cargar datos de compensaciones, generar reportes comparativos contra el mercado y analizar tendencias salariales.

Estructura del Manual

• Módulo 1: Funcionalidades exclusivas del Administrador — gestión del sistema
• Módulo 2: Funcionalidades del Usuario Empresa — carga de datos y reportes
• Módulo 3: Funciones comunes — autenticación, navegación, privacidad
• Módulo 4: Solución de problemas — respuestas a las dudas más frecuentes

Como Administrador tenés el nivel más alto de acceso. Tu rol es gestionar todos los aspectos del sistema: crear encuestas, registrar empresas, revisar datos enviados y mantener los catálogos actualizados.

Responsabilidades principales

• Gestionar encuestas: Crear, editar, activar y cerrar períodos
• Administrar empresas: Registrar y mantener el directorio de participantes
• Revisar envíos: Aprobar o rechazar datos enviados por las empresas
• Mantener catálogos: Actualizar posiciones, beneficios y clasificaciones
• Generar reportes: Extraer métricas y análisis para la toma de decisiones

Qué podés hacer vs. Usuario Empresa

Acceso al Sistema

1. Visita la URL del sistema proporcionada por tu equipo técnico.
2. Ingresá tu correo electrónico institucional.
3. Recibirás un magic link (enlace único) en tu correo.
4. Hacé clic en el enlace para acceder directamente — no necesitás contraseña.

Verificar tu rol

Confirmás que sos administrador si ves en el menú lateral opciones como "Encuestas", "Empresas", "Catálogos" y "Cola de Revisión".

Navegación Básica

• Dashboard: Vista general de métricas y actividad
• Encuestas / Períodos: Gestión de campañas de recolección
• Empresas: Directorio de empresas registradas
• Catálogos: Posiciones, beneficios y clasificaciones
• Cola de Revisión: Envíos pendientes de aprobación
• Benchmark: Comparativas sectoriales

Una encuesta (también llamada período) es una campaña de recolección de datos salariales con fechas de vigencia definidas.

Crear una nueva encuesta

1. Navegá a Encuestas en el menú lateral.
2. Hacé clic en "+ Nueva Encuesta".
3. Completá: nombre, tipo, fecha de inicio y fecha de fin.
4. Hacé clic en "Guardar".

Estados de una encuesta

Tipos de encuesta

Listado

En Empresas ves todas las empresas registradas con nombre, ubicación, contacto y estado. Podés buscar y ordenar por columnas.

Crear una empresa

1. Hacé clic en "+ Nueva Empresa".
2. Completá: razón social, tipo de actividad, región, localidad y datos de contacto.
3. Hacé clic en "Guardar".

Exportar a Excel

Desde la lista de empresas, hacé clic en "Exportar" para descargar el directorio completo en formato .xlsx.

Los catálogos son datos de referencia que estandarizan la información en todo el sistema.

Catálogos disponibles

Agregar un elemento

1. Seleccioná el catálogo deseado.
2. Hacé clic en "+ Agregar".
3. Ingresá el nombre y guardá.

Asignar significa vincular una empresa a una encuesta para que pueda completar sus datos.

Cómo asignar

1. Navegá a Cola de Revisión o a la sección de la encuesta.
2. Seleccioná las empresas a asignar.
3. Hacé clic en "Asignar".

La Cola de Revisión muestra los envíos de empresas que completaron sus datos y requieren tu validación.

Revisar un envío

1. Hacé clic en el envío pendiente.
2. Revisá los datos cargados por la empresa.
3. Elegí una acción: Aprobar (los datos se incorporan al análisis y la empresa es notificada) o Rechazar (la empresa recibe notificación para corregir). Podés agregar un comentario en ambos casos — los comentarios quedan registrados permanentemente.
4. Opcionalmente agregá un comentario.

El Dashboard presenta visualizaciones clave sobre los datos de las encuestas.

Qué muestra

• Participación: Empresas que completaron vs. asignadas
• Distribuciones salariales: Rangos por posición y sector
• Comparativas: Entre regiones, tipos de empresa y períodos
• Tendencias: Evolución entre encuestas

Filtros disponibles

Como administrador podés exportar datos globales del sistema:

• Directorio de empresas → Desde la sección Empresas, botón "Exportar"
• Datos salariales de una encuesta → Desde el Dashboard o Reportes
• PDF de Encuesta Salarial → Desde Informe Consolidado, botón "Descargar PDF"

El sistema envía notificaciones automáticas a las empresas:

El sistema mantiene un registro de auditoría de todas las operaciones realizadas.

Qué se registra

• Creación, modificación y eliminación de empresas
• Cambios de estado en encuestas y asignaciones
• Aprobaciones y rechazos de envíos

Acceder a los logs

Los registros de auditoría están disponibles para administradores del sistema. Consultá con el equipo de ADECRA para acceder a estos logs.

Qué podés hacer

• Cargar datos de compensaciones mediante el wizard de 3 pasos o la hoja de cálculo
• Ver reportes comparativos de tu empresa vs. el mercado
• Consultar evolución histórica de salarios e inflación
• Exportar informes en PDF o Excel

Limitaciones

• Solo podés ver y editar tu propia empresa
• No podés crear empresas ni modificar catálogos
• No podés cerrar encuestas
• Las posiciones confidenciales de otras empresas están ocultas en los reportes

El Informante

El informante es la persona que completa la encuesta en representación de tu empresa. Sus datos (nombre, email, teléfono) se registran en cada carga y sirven como punto de contacto para ADECRA.

Paso 1 — Datos de la Empresa

Completá o verificá los datos institucionales y del informante:

Cuando los datos estén completos, hacé clic en Continuar para pasar a la carga de salarios. Si necesitás interrumpir, hacé clic en Guardar como borrador — tus datos quedan guardados.

Paso 2 — Carga de Salarios

Completá los salarios de cada posición usando la hoja de cálculo integrada (Luckysheet):

Una vez cargados los salarios, hacé clic en Continuar al Paso 3. Podés volver atrás en cualquier momento.

Paso 3 — Beneficios

Indicá qué beneficios ofrece tu empresa (prepaga, tickets, seguro de vida, etc.). Marcá Sí/No y completá el valor monetario si aplica.

Al terminar, revisá el resumen y hacé clic en Enviar. Una vez enviado, tu envío pasa a la Cola de Revisión de ADECRA.

Acceso

1. Recibí el email de invitación con el magic link.
2. Hacé clic en el enlace — se abre tu sesión automáticamente.
3. No necesitás contraseña.

Encuestas pendientes

En el Dashboard verás tus encuestas con estos estados:

Luckysheet es un editor de hojas de cálculo integrado en el sistema, similar a Google Sheets.

Wizard vs. Luckysheet

Pestañas

• Posiciones: Hoja para salarios y compensaciones
• Beneficios: Hoja para listar beneficios ofrecidos

Formato esperado

El archivo debe tener estas columnas (las obligatorias están marcadas):

Si hay errores

1. Revisá el reporte de errores que muestra el sistema.
2. Corregí tu archivo Excel.
3. Volvé a importar.

Un outlier es un valor que se desvía significativamente del rango normal del mercado.

Cómo se detectan

El sistema usa métodos estadísticos estándar (IQR y Z-score) para identificar valores fuera del rango esperado.

Qué hacer cuando ves un outlier

El reporte vs Mercado compara tus salarios con los del mercado.

Cómo interpretar la tabla

Colores de referencia

Para descargar el reporte, usá el botón "Descargar PDF" disponible en la página de Reportes o Informe Consolidado.

La evolución histórica muestra cómo variaron tus salarios año a año comparados con la inflación (IPC).

Interpretar el gráfico

• Tu línea por encima de la inflación: Estás dando aumentos reales.
• Tu línea por debajo de la inflación: Estás perdiendo poder adquisitivo.

La sección Benchmark te permite comparar tu empresa contra el sector en posiciones específicas.

Qué muestra

• Ranking por posición: Dónde se ubica tu salario en el percentil del mercado
• Comparación sectorial: Tu empresa vs. otras del mismo tipo (clínica, sanatorio, hospital)
• Distribución salarial: Histogramas y rangos por puesto

Cómo usarlo

1. Navegá a Benchmark en el menú lateral.
2. Seleccioná la posición que querés comparar.
3. Aplicá filtros (región, tipo de empresa) si es necesario.
4. Analizá los gráficos y percentiles.

El Informe Consolidado es un reporte completo que integra todos los datos de la encuesta en un documento profesional.

Qué incluye

• Resumen ejecutivo con KPIs principales
• Instituciones participantes
• Cards salariales por posición con estadísticas completas (mínimo, Q1, mediana, Q3, máximo)
• Gráficos de distribución
• Análisis de beneficios
• Metodología utilizada

Descargar PDF

1. Navegá a Informe Consolidado.
2. Seleccioná la encuesta.
3. Hacé clic en "Descargar PDF".

La campanita en la esquina superior derecha muestra tus notificaciones.

• Punto rojo: Tenés notificaciones sin leer.
• Hacé clic: Se abre la lista completa.
• Tipos: Apertura de encuesta, recordatorios, aprobación/rechazo de envío.

Podés marcar notificaciones como leídas individualmente o usar "Marcar todas como leídas".

Magic Link

1. Ingresá tu email en la pantalla de login.
2. Recibís un enlace único por email.
3. Hacé clic y accedés directamente — sin contraseña.

Duración de la sesión

Tu sesión permanece activa durante 7 días. Si cerrás el navegador y volvés dentro de ese período, seguís autenticado.

Cerrar sesión

1. Hacé clic en tu nombre (esquina superior derecha).
2. Seleccioná "Cerrar sesión".
3. Esto invalida todos tus tokens activos por seguridad.

No recibí el email

1. Revisá la carpeta de spam.
2. Esperá hasta 2 minutos.
3. Solicitá un nuevo enlace.

Menú principal

El menú lateral izquierdo contiene:

• Dashboard: Estadísticas generales
• Carga de Datos: Wizard y hoja de cálculo
• Reportes: Comparativas vs mercado
• Benchmark: Análisis sectorial
• Consolidado: Informe completo en PDF
• Notificaciones: Campanita de alertas

Ley 25.326

El sistema cumple con la Ley Argentina de Protección de Datos Personales (25.326).

Al registrarte y al cargar datos sensibles, se te solicitará consentimiento expreso conforme a esta ley.

Derechos ARCO

Tenés derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión y Oposición sobre tus datos. Para ejercerlos, escribí a privacidad@adecra.org.ar o a Av. Belgrano 1188, CABA.

K-anonymity (k=3)

Si una posición tiene menos de 3 empresas reportando, los datos agregados no se muestran para proteger la privacidad individual.

Exportar tus datos personales

Para exportar una copia de tus datos personales, contactá a privacidad@adecra.org.ar.

Solicitar eliminación de cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, contactá a privacidad@adecra.org.ar. Tu cuenta será anonimizada y los datos estadísticos de encuestas cerradas se conservan para mantener la integridad del benchmarking sectorial.

No llega el email

1. Revisá spam/correo no deseado.
2. Esperá hasta 2 minutos.
3. Solicitá un nuevo enlace.
4. Contactá a soporte si persiste.

El enlace expiró

Los magic links valen 15 minutos. Solicitá uno nuevo desde la pantalla de login.

"Usuario no encontrado"

Tu email puede no estar registrado. Contactá al administrador de tu empresa.

No puedo guardar

1. Verificá campos obligatorios completos.
2. Revisá que la encuesta esté activa.
3. Si persiste, contactá a soporte con una captura de pantalla.

Outliers marcados

Si el sistema marca un valor como atípico, revisalo. Si es correcto, confirmalo. Si es error, corregilo.

La hoja no responde

1. Guardá con Ctrl+S.
2. Recargá la página.
3. Limpiá cache del navegador.

Error al importar Excel

• Verificá que el archivo sea .xlsx o .xls.
• No uses fórmulas en las celdas, solo valores.

No genera PDF

1. Probá con Chrome o Edge.
2. Desactivá el bloqueador de pop-ups.
3. Verificá que haya datos disponibles para la encuesta seleccionada.

Datos vacíos

• Verificá que la encuesta esté activa y tenga datos cargados.
• Ampliá los filtros (región, tipo de empresa).

Discrepancia de datos

Si los números no coinciden, verificá filtros, vigencia y que no haya outliers excluidos. Si la diferencia es significativa, contactá a soporte.

¿Necesito contraseña?

No. El sistema usa magic links — enlaces únicos por email. No hay contraseña que recordar ni cambiar.

¿Cómo solicito acceso para un colega?

Contactá al administrador de tu empresa. Solo los admins pueden registrar nuevos usuarios.

¿Qué pasa si cometo un error?

• Encuesta activa: Editá y corregí libremente.
• Encuesta cerrada: Contactá a soporte con justificación.

¿Mis datos son confidenciales?

Sí. ADECRA aplica k-anonymity (mínimo 3 empresas), roles por empresa y cumplimiento con Ley 25.326.

¿Puedo compartir mi cuenta?

No. Cada usuario debe tener su propia cuenta. Compartir credenciales viola los términos de uso.

¿Quién puede ver los datos de mi empresa?

Vos, los usuarios de tu empresa con permisos, y ADECRA (solo rol admin). Nadie más.

¿Cómo reporto un bug?

1. Tomá una captura de pantalla.
2. Notá los pasos para reproducirlo.
3. Enviá todo a soporte con navegador y versión.

Esta sección reúne las tareas que más se repiten en el uso diario. Si necesitás algo puntual y no lo encontrás acá, contactá a soporte.

Cerrar una encuesta (cambiar de "Activa" a "Cerrada")

Cuándo hacerlo: cuando todas las empresas asignadas terminaron de cargar sus datos y querés liberar los informes / el Dashboard con gráficos.

Dónde: Menú lateral → Encuestas (también llamado Períodos).

1. Entrá a Encuestas en el menú lateral.
2. Buscá la encuesta que querés cerrar (te aparece con la lista completa).
3. En la fila de esa encuesta, hacé clic en el botón "Cerrar" (o en el ícono de candado/check según la versión).
4. Confirmá la acción. La encuesta pasa al estado "Cerrada" y, a partir de ese momento, el Dashboard y los informes PDF ya reflejan los datos finales.
5. Si necesitás revertir el cierre (por ejemplo, porque quedó una empresa por cargar), contactá al equipo de soporte y lo evaluamos.

Recuperar una posición excluida sin querer

Cuándo usarlo: si en la pantalla de un informe guardaste excluyés una posición por error (por ejemplo, un "Jefe de Marketing" que no querías sacar del mercado).

1. Andá a Informes Guardados y abrí el informe donde excluiste la posición.
2. Scrolleá hasta la tarjeta amarilla "Posiciones excluidas" (sale al final de la página, con el título "Revisá y reincorporá posiciones sin volver a generar el informe").
3. Ahí ves la lista de todos los puestos que están excluidos, con un botón "Reincluir" al lado de cada uno.
4. Apretá Reincluir en la posición que querés reincorporar. El cambio se guarda automáticamente (te aparece "Cambios guardados" en pantalla).
5. Cuando descargues el PDF, la posición ya vuelve a aparecer en las estadísticas.

Excluir una empresa del mercado (panel "Empresas excluibles")

Cuándo usarlo: cuando querés sacar una empresa específica del cálculo del mercado (por ejemplo, para llegar al subset puntual que necesitás analizar). Es un feature del sistema, no estaba disponible antes.

1. En el mismo informe guardado, buscá la tarjeta "Empresas en este informe".
2. Tildá/des-tildá las empresas que querés incluir o excluir. La cantidad de "incluidas" se actualiza en vivo.
3. Apretá "Guardar informe" arriba.
4. Al reabrir el informe o al descargar el PDF, las exclusiones quedan persistidas (no se pierden).

Generar el PDF de una empresa específica (no el general)

El sistema tiene dos PDFs distintos:

• PDF General del Mercado — abre la sección "Instituciones Participantes" con todas las del mercado y los stats por puesto. Lo descargás desde Informes Guardados.
• PDF per-empresa — incluye la posición de tu empresa contra el mercado (columna "TU EMPRESA" + "Mercado"). Lo descargás desde Informe Consolidado.

Para el PDF per-empresa:

1. Menú lateral → Informe Consolidado (o "Análisis de Informe", según cómo lo tengan etiquetado).
2. Elegí la encuesta (ej: abril 2026) y la empresa (ej: Centro de Hematología Pavlovsky).
3. Aplicá los filtros que necesites (región, tipo de empresa) — o dejalos vacíos para que tome el informe que ya está guardado.
4. Apretá "Descargar PDF".

"Estamos trabajando en los resultados" en el Dashboard

Si como empresa entrás al Dashboard y ves este cartel, significa que tu encuesta activa todavía está en curso (estado Activa o Abierta). Mientras dure la carga de datos, los gráficos no se muestran — el sistema no quiere mostrarte datos parciales.

Qué hacer:

• Los datos de evaluaciones cerradas están siempre disponibles en el módulo Informes Guardados (los podés descargar en PDF o Excel sin necesidad de pedirle a nadie).
• Cuando la encuesta activa se cierre formalmente (ver tarea "Cerrar una encuesta"), el Dashboard se actualiza solo y muestra los gráficos.

Íconos en Informes Guardados (qué hace cada uno)

En la lista de informes guardados, cada fila tiene los siguientes íconos de acción:

• 🔍 Lupa azul: "Cargar este informe" — abre el informe con todos los filtros ya aplicados (útil para revisar o re-imprimir).
• ✏️ Lápiz: "Editar cabecera" — cambia el nombre, la fecha_descarga o la observación del informe (no toca datos).
• 📄 PDF: "Descargar PDF General" — baja el PDF completo del mercado para ese informe.
• 📊 Excel: "Descargar Excel" — exporta los datos del informe en .xlsx para análisis.
• 🗑️ Basura: "Eliminar" — borra el informe y todos sus datos. Pedirá confirmación.

La columna "Disponible desde" indica cuándo se liberó el informe para descarga (luego de la fecha_descarga).

Comparar 2 informes guardados entre sí

1. Entrá al informe principal que querés analizar.
2. Scrolleá hasta la tarjeta "Comparar con otro informe guardado" (sale debajo de "Empresas del informe").
3. Elegí del dropdown el otro informe con el que querés comparar (puede ser el mismo encuesta de otro mercado, o el de la edición anterior).
4. El sistema te muestra para cada puesto: tu valor actual, el valor anterior, la diferencia en $ y la diferencia en %.

Tip: sirve para responder "¿cuánto aumenté este año?" o "¿cómo me posiciono contra otro mercado?".

"Instituciones Participantes" en el PDF — ¿de dónde sale?

La sección Instituciones Participantes del PDF lista las empresas que efectivamente cargaron datos en ese informe (no todas las invitadas, solo las que reportaron).

Si te aparece solo un subconjunto (ej: solo CABA), revisá que el filtro de región esté en "Todas" o en la región correcta al generar el PDF.